Incerteza no aeroporto de Lisboa
22-12-2010 11:23
No aeroporto de Lisboa, só o balcão de Serviço ao Cliente da TAP reflectia a confusão que tem assolado os aeroportos da Europa. De resto, o cenário era típico de aeroporto: algumas filas, quilos de bagagem sobre carrinhos de um lado para o outro e pessoas a aguardar.
Nas filas para remarcar voos ou colocar o nome na lista de espera, fazem-se amigos de ocasião, partilham-se histórias e queixas.